Studio
Solicitação de Exclusão de Conta e Dados
Nome do Desenvolvedor: Byte Quest Studio
Esta página detalha os procedimentos para que os usuários dos jogos da Byte Quest Studio possam solicitar a exclusão permanente de suas contas e de todos os dados pessoais associados.
1. Exclusão de Conta Dentro do Aplicativo (Método Recomendado)
A maneira mais rápida e eficiente de excluir sua conta e dados é através da função integrada diretamente no jogo.
- Abra o aplicativo (ex: Jogo da Velha) no seu dispositivo.
- Acesse a tela de Configurações (geralmente representada por um ícone de engrenagem).
- Dentro de Configurações, localize Perfil e clique na opção. Após clique em "Excluir Conta".
- Confirme a exclusão na janela de diálogo que aparecer. Sua conta será marcada para exclusão imediata e os dados serão removidos permanentemente em até 30 dias.
2. Solicitação de Exclusão por Meio Online (Para Casos Excepcionais)
Caso você não consiga acessar o aplicativo (por exemplo, se ele foi desinstalado, se o login falhar ou se você precisar de suporte adicional), você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados através do nosso formulário de contato.
No formulário ou e-mail, por favor, inclua obrigatóriamente:
- O nome do jogo ("Jogo da Velha").
- O endereço de e-mail associado à conta (Google/Facebook/etc).
- Seu ID de Usuário (se souber).
3. Dados Excluídos e Retidos
Ao solicitar a exclusão (seja pelo app ou online), a Byte Quest Studio processará a remoção de seus dados.
Dados Excluídos Permanentemente:
Os seguintes dados são removidos de nossos servidores e não podem ser recuperados:
- Informações Pessoais: Nome de usuário e endereço de e-mail (obtidos via Login Social).
- Dados do Jogo: Progresso, pontuações, placares de líderes, moedas e itens virtuais.
- Identificadores: Seu ID de Usuário interno e quaisquer IDs de dispositivo que pudermos controlar.
Dados Retidos e Período de Armazenamento:
Alguns dados podem ser retidos por um período limitado (máximo de 30 dias após a solicitação) em cópias de backup e logs. Após este período, eles são removidos.
Dados agregados, anonimizados ou de uso geral que não podem ser vinculados a você pessoalmente (como estatísticas de uso do jogo) podem ser retidos para fins de análise e melhoria do serviço, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.